WEST総合保険事故連絡｜　Contact

ケガのご請求の場合

ペーパーレスでスピーディ！

※1.2.3.を満たしていても次の場合は追加で書類のご提出が必要です。
その際は、保険金お支払いセンタ－担当者からご連絡します。

(注)2021年4月より改訂しております。

左記のWEB保険金請求ができる３つの条件を満たしていない場合でも、WEBで事故の連絡＆保険金請求書類を取り出すことができます。

三井住友海上からの書類の到着を待たずに、お手続き画面から保険金請求書類を印刷していただき、記入・郵送して保険金請求することもできます。（返信用宛名ラベルをあわせて印刷しご利用いただけければ、郵送料はかかりません（海外のみ）。）

WEBで事故の連絡をすることができます。ご連絡いただいた後、三井住友海上から保険金請求書類を郵送します。※ケガの場合と異なり、WEBで保険金請求はできません。

三井住友海上からの書類の到着を待たずに、お手続き画面から保険金請求書類を印刷のうえ、記入・郵送して保険金請求することもできます。（返信用宛名ラベルをあわせて印刷しご利用いただければ、郵送料はかかりません（海外のみ）。）

プラン			事故連絡	WEB保険金請求	保険金請求書取り出し・印刷	備考
プランA （病気・ケガ入院プラン）		入院	〇	×	〇	お支払い保険金額が30万円超※1となる場合、診断書の提出が必要になります。その際は、三井住友海上からお客様へご連絡させていただきます。
		通院	〇	×	〇
		手術	〇	×	〇
		放射線治療	×	×	×
		三大疾病	×	×	×
		葬祭費用	×	×	×
プランB （ケガ入院・通院プラン）	【基本セット】ケガ	死亡・後遺障害	×	×	×
		入院	〇	〇（※2）	〇	※2 お支払い保険金額が30万円超となる場合、診断書の提出が必要になります。その際は、三井住友海上からお客様へご連絡させていただきます。
		通院	〇	〇（※2）	〇
		手術	〇	〇（※2）	〇
		【女性】家事代行費用	×	×	×
	携行品損害		〇	×	〇
	日常生活賠償・救援者費用	日常生活賠償	×	×	×
	日常生活賠償・救援者費用	救援者費用	×	×	×
	弁護士費用		×	×	×
	ホールインワン・アルバトロス費用		×	×	×
プランG			×	×	×
プランPN			×	×	×

※1 がん・急性心筋梗塞・脳卒中のご請求で、これらの病気に特定してお支払いする入院保険金や診断保険金の特約がセットされ、お支払いする保険金額が10万円超となる場合は、診断書の提出が必要になります。
■ 上記以外の事故のご連絡や保険金請求は、三井住友海上事故受付センター（0120-258-189）またはお近くのJR西日本保険代理店までご連絡をお願いいたします。
■ 毎週月曜午前2時～午前4時は定期メンテナンスのためご利用いただけません。